小型企业不应外包的3件事

时间:2021-10-20 作者:管理员 点击:41

作为小企业主,您可能会觉得是时候寻求后援了。也许您意识到您缺乏执行某些任务所需的专业知识。在这些情况下,外包可能是适合您的解决方案。它涉及雇用第三方来执行基本服务,例如管理您的公司网站和自媒体帐户。但是,在获得外部协助前,必须确定最能从该战略中受益的业务领域。

在本文中,我们将着眼于为您的小公司外包工作的主要优势。我们还将重点介绍永远不要为您的小型企业外包的三件事,以及您绝对可以交给其他人的六件事。让我们开始吧!

小型企业外包的优势

外包对小企业主来说非常有益。首先,雇用第三方往往比雇用新员工更具成本效益,主要是因为您不必花钱租用办公空间或扩大现有位置。

您还将避免雇用员工通常会带来的其他成本,例如软件许可。当您外包时,您只需为第三方提供的服务付费。

外包还可以减轻您作为小企业主的压力,并帮助您更有效地确定任务的优先级。随着公司的发展,您可能会发现您的工作量变得难以管理。将某些工作移交给第三方将使您摆脱那些不必要的负担,因此您可以将更多时间和精力集中在开发产品或服务上。

最后,外包可以帮助您更有效地实现业务目标。例如,如果您希望增加头条号的关注并推动更多销售,则可以通过聘请自媒体专家(而不是自己动手或培训现有员工)来更快地实现这一目标。

同样,如果您想要一个新网站,如果您聘请专业人士,您可以在几天内建立并运行一个网站。最终,您可以使用外包来填补员工队伍的空白,并让专家接管组织中较弱的领域。

如何确定您需要什么类型的帮助
也许您已经决定外包是您的小型企业的正确选择,并且想知道如何确定您需要的帮助类型。让我们来看看需要考虑的几个因素。

最好首先确定对您和您的团队来说都困难的任务。这些通常往往是主要职责之上的次要或附加职责。

例如,如果时间允许,您的客户服务助理也可能会做一些自媒体营销,即使这不是他们的专业领域。在这种情况下,外包您的自媒体营销是有意义的,这样您就会有一个可以投入更多时间并取得更好结果的人。

您可能还想在处理特定任务或项目时跟踪您的时间。即使您和您的员工有足够的能力来处理您业务的各个领域,但有些工作可能比其他工作更耗时,进而需要外包。

例如,虽然您可能拥有管理网站的技术专长,但这样做可能会占用您一天的大部分时间。因此,委托专业人员维护您公司的网站可能是个好主意。

永远不应该为小型企业外包的 3 件事
外包可以让您和您的团队更轻松。但是,我们认为您应该避免将您的业务的三个领域移交给第三方。让我们来看看它们。

1. 核心竞争力

您的核心竞争力是使您的公司在竞争中脱颖而出的能力或特征。例如,您的主要能力可能是您的创新营销策略,也可能是您产品的质量和可靠性。换句话说,这就是让您的企业与众不同的原因。

由于此核心能力为您提供了竞争优势,因此您可能希望避免将其分配给外部各方。将其视为您想要保护并不断改进的“秘方”。

2. 客户服务

您应该避免外包的另一个业务领域是客户服务。当您直接与客户互动时,您可以确保快速有效地解决他们的问题和要求。这将帮助您赢得真正关心您的用户群的声誉。

同时,当您将客户支持业务委托给第三方时,很难确定他们是否专业地与您的客户打交道。糟糕的服务会对您的品牌形象造成无法弥补的损害。您还可能会错过有关薄弱环节的重要信息,这些信息可以帮助您改进产品。

3. 人力资源

如果您有一个小团队,处理自己的人力资源可能比外包更具成本效益。您可能有一名员工有权批准或拒绝休假、处理工资单以及处理其他与员工相关的问题。

拥有内部人力资源经理还意味着您的小团队中的任何问题或冲突都可以立即得到解决和解决。这为您的员工创造了一个安全和支持性的工作环境,从而对他们的生产力产生积极影响。
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